Presentan primera Guía de buenas prácticas en comunicaciones para sociedades longevas y multigeneracionales

Chile es uno de los países donde más ha aumentado la esperanza de vida (81,6 años según
proyecciones del INE). Esto supone nuevos desafíos y oportunidades ya que la población
mayor es distinta de la de décadas pasadas: tiene mayor educación y más trayectoria laboral,
así como acceso a tecnología y a atenciones de salud preventiva. No obstante, vivimos en una
sociedad que aún tiende a estereotipar y excluir a las personas mayores.
El Consejo de Autorregulación y Ética Publicitaria (CONAR) en conjunto con Voces Mayores
presentarán la Guía de comunicaciones para sociedades longevas y multigeneracionales, con
el propósito de impulsar un cambio cultural que promueva la integración en todas las etapas de
la vida de las personas. El lanzamiento de la Guía se realizará el martes 1 de octubre, en la
sede de la Universidad del Desarrollo en Santiago.
Ximena Abogabir, en representación de Voces Mayores, planteó que “esta Guía busca
promover la reflexión acerca de los desafíos sociales en torno a la longevidad. También
visibiliza temas y colectivos para llevarlos a la agenda nacional y a las políticas públicas e
iniciativas privadas. Y para esto, los comunicadores son un gran aliado”.
Por su parte, Hernán Triviño, presidente del Conar, destacó “esta Guía nos invita a reflexionar
acerca de la inclusión de las personas mayores y a mirarnos como una sociedad longeva,
enfrentando los desafíos que ello conlleva y uno de ellos es el adoptar estas buenas prácticas
en las comunicaciones. Este enfoque inclusivo que promueve la Guía es crucial en el cambio
socio cultural del que somos parte.”

Dejar atrás el edadismo
Esta guía contó con la colaboración de ASHOKA, ONG internacional que reúne y cultiva una
comunidad de líderes como agentes de cambio, además de la adhesión de numerosas
organizaciones del sector privado, de la sociedad civil y de la academia, que apoyaron con su
experiencia esta iniciativa que tiene como principal objetivo eliminar los estereotipos o cómo
pensamos, los prejuicios o cómo nos sentimos, y la discriminación o cómo actuamos hacia las
personas en función de su edad. Esto implica dejar atrás el edadismo que afecta tanto a las
personas mayores como a otras generaciones.

La Guía contiene orientaciones para los distintos ámbitos de la comunicación: pública,
corporativa, publicitaria y de marketing. En este último caso, se entiende que es un campo
donde hay una diversidad de actores y herramientas involucradas; no obstante, sus impulsores
subrayan la importancia de las recomendaciones en materia de contenidos y representaciones.
La guía en la práctica
El documento propone, por ejemplo, evitar expresiones como “tsunami plateado” o “crisis de
envejecimiento”. En ese sentido sugiere promover la visibilización de oportunidades que abre
una sociedad que ha aumentado su esperanza de vida. Además, se recomienda evitar el
empleo de términos de propiedad como “nuestros mayores”, promoviendo en su reemplazo el
uso del término ‘personas mayores.
Así, este nuevo enfoque invita a dejar atrás la idea de que el cambio demográfico es una carga
y un costo económico social creciente e insostenible, entendiendo que el aumento de la
esperanza de vida es una oportunidad para la economía, la sociedad y los individuos.