Sernatur Atacama certifica a guías de turismo en primeros auxilios para zonas remotas

Con el objetivo de fortalecer las competencias y habilidades del capital humano en el sector
turístico, la dirección regional de Sernatur en Atacama ejecutó un programa de capacitación en
primeros auxilios en zonas remotas o agrestes, a través del cual 37 guías de turismo se vieron
beneficiados y pudieron recibir certificación internacional WAFA en ceremonia de cierre que contó
con la participación de importantes autoridades regionales.
Este programa de capacitación se desarrolló gracias al financiamiento F.N.D.R. del Gobierno
Regional de Atacama, con el que se busca mejorar la competitividad turística de la región y
posicionarla como un destino seguro.
Por su parte, el Gobernador Regional de Atacama, Miguel Vargas explicó que “Nos parece muy
importante la decisión de los guías de turismo de capacitarse en primeros auxilios y obtener su
certificación WAFA. Eso tiene que ver con un propósito superior que tenemos en Atacama que es
poner en valor el turismo de intereses especiales que implica fundamentalmente disponer de
servicios de calidad, que se hagan cargo de las necesidades que tienen los turistas. Sobre todo, si se
trata de lugares remotos, más apartados, muchas veces en condiciones bastante adversas. Acá en
Atacama hemos puesto en valor la montaña, el desierto, en general, lugares lejanos y ahí es muy
importante que el guía esté capacitado para enfrentar las dificultades que puedan tener los
turistas y brindar un buen servicio” y agregó que “nos parece muy importante destacar que esta
actividad se enmarca en el programa que está ejecutando Sernatur con recursos del Gobierno
Regional de Atacama. Hemos dicho que queremos promover, pero también queremos desarrollar
un turismo de calidad y eso supone entregarles competencias a quienes están en el día a día
trabajando en las actividades turistas, particularmente los guías y operadores turísticos.”
El director regional de turismo, Alejandro Martin, explicó que “esta iniciativa obedece al
compromiso que hemos establecido en pos del fortalecimiento del recurso humano en turismo, en
especial, de aquellos que se encuentran en contacto directo con los viajeros, como son los guías de
turismo. De este modo, generamos una cadena virtuosa que enriquece la experiencia de quienes
nos visitan, no solo desde otras regiones del país, sino de los distintos países del mundo”.
Respecto a la imagen de la región que se espera proyectar, la autoridad agregó que “la seguridad
es un pilar fundamental. No basta solo con contar con destinos maravillosos, sino que estos deben
ser operados por profesionales cualificados, capaces de enaltecer las riquezas de Atacama además
de proporciona seguridad a quienes nos visitan”.
Por su parte la Seremi de Economía, Fomento y Turismo, Makarena Arias Vargas añadió, «Esta
iniciativa, respaldada por el programa F.N.D.R. ‘Difusión Estratégica, Imagen Región y
Fortalecimiento de Destinos de la Región de Atacama’, ha dotado a nuestros guías de turismo con
herramientas esenciales para enfrentar emergencias. Aplaudamos a los 37 guías de turismo que
han obtenido la certificación internacional, gracias a su dedicación y al apoyo del Gobierno
Regional de Atacama el compromiso y esfuerzo de nuestros guías son la piedra angular de nuestra
seguridad y excelencia en el turismo de la región de Atacama”.
Durante todo mayo, los guías de turismo realizaron diversas actividades lectivas en la modalidad
b-learning a través de las cuales adquirieron conocimientos tanto teóricos y prácticos, como
también aspectos éticos y legales para el manejo adecuado de emergencias en lugares agrestes.
Estas cuarenta horas de instrucción le permitió a cada uno de ellos desarrollar habilidades y tener
herramientas para atender emergencias en escenarios remotos y que presenten difícil acceso,
características comunes de muchos atractivos turísticos de la Región de Atacama, y a la vez
acceder a una acreditación internacional ECSI de Estados Unidos, que avala sus conocimientos por
dos años en manejo de emergencias en zonas remotas, además de certificación y RCP/DAE.
Stefanie Hägele, Guía de Turismo de la Provincia del Huasco y una de las beneficiarias mencionó
que “A los guías de turismo nos toca tener conocimiento de todo tipo, por eso este curso de WAFA

es muy importante, porque cuesta hacerlo por cuenta propia, por eso agradecemos la oportunidad
que tuvimos” y destacó la importancia de esta iniciativa indicando que “nos vamos
profesionalizando como actores del turismo local y eso nos da un plus, y me alegra especialmente
que en esta ocasión tuvimos muchos más participantes porque está creciendo la oferta turística del
Valle del Huasco. Agradezco a todos y todas los que posibilitaron esto”
A través de esta iniciativa, Sernatur busca contribuir a que los guías inscritos en el Registro
Nacional de Prestadores de Servicios Turísticos y aquellos que estén en proceso puedan dar
cumplimiento a lo establecido en lo que señalan los artículos 15 y 16 del Decreto 19, respecto a la
acreditación de conocimientos y competencias asociados al manejo de técnicas de primeros
auxilios.
Finalmente, con la certificación de estos 37 Guías de Turismo, la oferta de servicios y los destinos
turísticos de la región de Atacama se ven fuertemente fortalecidos desde la perspectiva de la
seguridad de los destinos, impulso que nuestro país ha tenido al ser reconocido por noveno año
consecutivo en 2023 como el Mejor Destino de Turismo Aventura de Sudamérica, galardón que
destaca el trabajo que nuestro país ha estado realizando para el desarrollo de esta actividad, lo
que sin duda supone un desafío y responsabilidad en materias de formalización de la industria y
esta iniciativa va en plena sintonía y aporta al cumplimiento de los objetivos de la industria
nacional.